Bu Kullanım Koşulları (“Koşullar”), SOSPITA YAZILIM LIMITED ŞİRKETİ (“Sospita”, “biz” veya “bizim”) tarafından sunulan Sospita HSE Platform’a (“Platform”) erişimi ve Platform’un kullanımını düzenler. Platform öncelikli olarak kurumsal kullanım için tasarlanmıştır. Bu Koşullar; geçerli Sipariş Formu, ticari sözleşme, Ana Hizmet Sözleşmesi (“MSA”) ve Veri İşleme Sözleşmesi (“DPA”) ile birlikte uygulanır.
1. Mevcut Kapsam
Platform modüler bir yapıya sahiptir. Bu Koşulların kapsadığı ve hâlihazırda uygulamaya alınmış modüller Yüklenici Yönetimi, Olay Araştırması ve Kök Neden Analizi ile Risk Değerlendirmesidir. Diğer modüller ürün kataloglarında, yol haritalarında veya pazarlama materyallerinde yer alabilir. Gelecekte sunulacak veya yalnızca katalogda yer alan bir modül, kullanıma sunulup ilgili müşteri için özel olarak etkinleştirilene kadar müşterinin sözleşmeli hizmetinin bir parçası değildir.
2. Kuruluş Yönetimi
Müşteri kuruluşlar üyelikleri, grupları, yetkileri, davetleri ve modül erişimini kontrol eder. Kuruluş; kullanıcıları ve harici katılımcıları yetkilendirmekten, uygun yetkileri atamaktan, Platform’a girilen bilgilerin doğru olmasını ve hukuka uygun şekilde işlenmesini sağlamaktan ve yazılım dışında uygun kurumsal prosedürleri, yetkinlikleri ve onayları sürdürmekten sorumludur. Bir çalışan veya kişi kaydı, mutlaka bir Sospita kullanıcı hesabını temsil etmez.
3. İnsan Tarafından Karar Verilmesi
Platform; olay araştırmasını ve rapor yayımlanmasını, risk değerlendirmesinin sonuçlandırılmasını ve onaylanmasını, yüklenici yeterliliğini ve performansını, mobilizasyon ve sahaya erişim kararlarını, aksiyonların doğrulanmasını ve kapatılmasını ve ilgili HSE ve operasyonel kayıtları destekleyebilir. Nihai onay, sonuçlandırma, atama, kapatma, erişim, mobilizasyon ve diğer operasyonel kararlar yetkili kişilere aittir. Platform, müşteri adına güvenlik açısından kritik veya hukuken bağlayıcı kararları bağımsız olarak vermez.
4. Olay Yapay Zekâsı ve Diğer Yapay Zekâ Destekli Özellikler
Yapay zekâ işlevleri etkinleştirildiğinde; araştırma soruları, bilgi eksiklikleri, bariyerler, olası nedenler, önerilen aksiyonlar, özetler veya rapor taslakları konusunda yardımcı olabilir. Yapay zekâ önerileri tavsiye niteliğindedir. Neyin kabul edileceğine, reddedileceğine, düzenleneceğine veya resmî kayda dahil edileceğine araştırmacılar ve yetkili kullanıcılar karar verir. Yapay zekâ bağımsız olarak resmî bir kök neden belirlemez, sorumluluk atamaz, bir aksiyonu kapatmaz, bir olay raporunu sonuçlandırmaz, bir olayın durumunu değiştirmez veya nihai bir güvenlik kararı vermez.
Yapay zekâ destekler; kararı insanlar verir.
5. Güvenlik ve Mesleki Sorumluluk
Platform, profesyonel bir iş akışı ve karar destek aracıdır. Nitelikli mesleki muhakemenin, yasal veya düzenleyici yükümlülüklerin, saha denetiminin, mühendislik kontrollerinin, yetkin kişi değerlendirmesinin, kurumsal prosedürlerin veya gözetimin yerini almaz. Müşteri; tüm çıktıları, kayıtları, hesaplamaları, önerileri ve iş akışı sonuçlarını operasyonel veya güvenlik kararlarında kullanmadan önce gözden geçirmekten sorumludur.
6. Müşteri İçeriği ve Kayıtları
Müşteri kuruluşlar ve yetkili kullanıcılar olay kayıtları, ekler, yorumlar, yüklenici kayıtları, yeterlilik kayıtları, risk değerlendirmeleri, raporlar ve diğer operasyonel bilgileri oluşturabilir. Müşteri, kendi sağladığı içerik üzerindeki haklarını korur ve Sospita’ya bu içeriği hizmetin sunulması amacıyla barındırmak, işlemek, iletmek, güvence altına almak, yedeklemek ve desteklemek için gerekli sınırlı hakları tanır. Kişisel ve gizli bilgileri Platform aracılığıyla işlemek için hukuki yetkiye sahip olmasını sağlamaktan müşteri sorumludur.
7. Sospita’nın Fikrî Mülkiyeti
Sospita; Platform yazılımı, sistem mimarisi, kullanıcı arayüzü, sistem yöntemleri, sistem şablonları, dokümantasyon, ticari markalar ve diğer Sospita fikrî mülkiyeti üzerindeki tüm hakları saklı tutar. Müşteri kuruluşların kendi ortamlarında şablonları kopyalamasına veya uyarlamasına izin verilebilir; ancak Sospita’nın temeldeki fikrî mülkiyetinin mülkiyeti devredilmez.
8. Modül Kullanım Hakları
Bireysel modüllere erişim, kuruluşun kullanım haklarına bağlıdır. Bir modül deneme, aktif, ödemesi gecikmiş, askıya alınmış, iptal edilmiş veya süresi dolmuş gibi durumlara sahip olabilir. İlgili kullanım hakkı artık kullanıma izin vermediğinde erişim kısıtlanabilir. Varsa faturalandırma koşulları, geçerli Sipariş Formu veya diğer ticari sözleşme ile düzenlenir.
9. Hizmetin Kullanılabilirliği
Sospita kesintisiz veya hatasız bir işleyişi garanti etmez. Müşteriler uygun operasyonel acil durum düzenlemelerini sürdürmeli ve Platform’u, güvenlik açısından kritik ve acil operasyonlar için gereken bilgilerin tek deposu veya tek kontrol mekanizması olarak kullanmamalıdır.
10. Uyum veya Sonuç Garantisi Verilmemesi
Yasanın izin verdiği azami ölçüde Sospita; Platform’un her tehlikeyi, nedeni, kontrol başarısızlığını veya uyum sorununu tespit edeceğini, olayları önleyeceğini, yasal veya düzenleyici uyumu garanti edeceğini, müşterinin değerlendirmesinin veya araştırmasının mesleki yeterliliğini sağlayacağını ya da kullanıcı tarafından girilen bilgilerin doğruluğunu garanti edeceğini taahhüt etmez.
11. Askıya Alma ve Fesih
Sospita; ödeme yapılmaması, esaslı ihlal, hukuka aykırı kullanım, güvenlik nedenleri veya Platform’un ve kullanıcılarının korunması için makul ölçüde gerekli olduğunda erişimi askıya alabilir veya kısıtlayabilir. Fesih sonrası erişim ile müşteri bilgilerinin saklanması, iadesi veya silinmesi ayrıca geçerli ticari sözleşme veya DPA ile de düzenlenebilir.
12. Sorumluluk
B2B kullanım için ve yasanın izin verdiği azami ölçüde Sospita, Platform kullanımından doğan dolaylı, sonuç olarak ortaya çıkan, özel veya kâr kaybı niteliğindeki zararlardan sorumlu olmayacaktır. İmzalı bir sözleşmede aksi belirtilmedikçe, Sospita’nın toplam sözleşmesel sorumluluğu, talebe yol açan olaydan önceki 12 ay içinde etkilenen müşteri tarafından Platform için ödenen veya ödenecek ücretleri aşmayacaktır. Bu Koşulların hiçbir hükmü, hukuken hariç tutulamayan veya sınırlandırılamayan sorumluluğu hariç tutmaz.
13. Gizlilik
Kişisel veriler Sospita Software Gizlilik Politikası ve uygulanabildiği ölçüde müşterinin DPA’sı uyarınca işlenir. Güncel hizmet sağlayıcılar Alt İşleyenler ve Hizmet Sağlayıcılar sayfasında açıklanabilir.
14. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme
Bu Koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. B2B uyuşmazlıklarda, emredici hukuk aksini gerektirmedikçe Diyarbakır (Türkiye) mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.
15. Sözleşmeler Arası Öncelik Sırası
Uygulanabildiği ölçüde: (1) imzalı Sipariş Formu veya özel olarak müzakere edilmiş ticari sözleşme; (2) MSA; (3) kişisel verilerin işlenmesine ilişkin konularda DPA; (4) bu Koşullar.
İletişim
SOSPITA YAZILIM LIMITED ŞİRKETİ
Talaytepe Mah. 4035. Sokak
Güneşyapı Sunrise Garden Sitesi H Blok No: 27
21070 Kayapınar / Diyarbakır
Türkiye
E-posta: info@sospita.io