Sürüm 1.0 · Yürürlük 2026-10-10
Son güncelleme: 2026-10-10
Sospita, yürürlükteki kişisel verilerin korunması mevzuatı ve uygulanabilir yasal saklama yükümlülükleri çerçevesinde, kişisel verilerinize erişme, verilerin düzeltilmesini veya silinmesini isteme ve diğer ilgili haklarınızı kullanma hakkınıza saygı gösterir.
Hesabınızın veya kişisel verilerinizin silinmesine ilişkin talebinizi bu sayfadaki formu kullanarak gönderebilirsiniz.
Ayrıca aşağıdaki adresten bizimle iletişime geçebilirsiniz:
SOSPITA Yazılım Limited Şirketi
E-posta: info@sospita.io
E-posta ile başvuruyorsanız konu kısmına:
Hesap silme talebi
yazabilirsiniz.
İlgili hesabı veya kayıtları belirleyebilmemiz için lütfen yeterli bilgi sağlayın. Bu bilgiler şunları içerebilir:
hesabınızla ilişkili e-posta adresi veya kullanıcı adı;
ilgili Sospita ürünü;
varsa kuruluş, kulüp veya akademi adınız;
ilgili hesabı veya verileri belirlemek için makul ölçüde gerekli diğer bilgiler.
Talebinizi yerine getirmeden önce hesabın size ait olduğunu doğrulamanızı veya kimliğinizi başka uygun yöntemlerle teyit etmenizi isteyebiliriz.
Sospita Athletic Performance
Kullanılan özelliklere bağlı olarak Sospita Athletic Performance hesabıyla ilişkili kişisel veriler şunları içerebilir:
profil ve hesap bilgileri;
hesapla ilişkili uygulama faaliyetleri;
antrenman planları, programları ve antrenman kayıtları;
katılım bilgileri;
performans ölçümleri ve gelişim kayıtları;
beslenme bilgileri;
girilmiş olması halinde sakatlık veya iyileşme bilgileri;
fotoğraflar, belgeler veya hesapla ilişkili diğer bilgiler.
Geçerli bir silme talebi doğrulandıktan sonra, yasal olarak saklanması gereken bilgiler hariç olmak üzere, uygulanabilir kişisel veriler silinir veya anonimleştirilir.
Kuruluş tarafından yönetilen hesaplar
Sospita Athletic Performance hesabınız veya kişisel verileriniz bir kulüp, akademi, antrenör, işveren veya başka bir müşteri kuruluşu tarafından yönetiliyorsa, söz konusu kuruluş sisteme girdiği ve yönettiği bilgiler bakımından veri sorumlusu olabilir.
Bu durumda talebinizi normal olarak ilgili kuruluşa iletmeniz gerekir. Gerekli olduğu durumlarda Sospita, ilgili kuruluşun talebinizi yerine getirebilmesi için makul ölçüde destek sağlar.
Talebiniz Sospita'nın doğrudan veri sorumlusu olduğu hesap, abonelik, destek, faturalama veya iletişim kayıtları gibi verilerle ilgiliyse, talebinizi bu sayfadaki form aracılığıyla doğrudan Sospita'ya iletebilirsiniz.
İşlem süresi
Talepler, talebin belirlenmesi ve doğrulanması için gerekli bilgileri aldıktan sonra genel olarak 30 gün içinde işleme alınır.
Yürürlükteki mevzuat, talebin karmaşıklığı veya taleplerin sayısı nedeniyle ek süre kullanılmasına izin veriyorsa, süre uzatılması gerektiğinde sizi bilgilendiririz.
Saklanması gerekebilecek bilgiler
Bir hesabın silinmesi, hesapla ilişkili tüm kayıtların her durumda derhal silinebileceği anlamına gelmez.
Bazı bilgiler aşağıdaki nedenlerle saklanabilir:
yasal veya düzenleyici yükümlülükler;
vergi veya muhasebe gereklilikleri;
işlem ve abonelik kayıtları;
dolandırıcılığın önlenmesi;
güvenlik ve kötüye kullanımın önlenmesi;
uyuşmazlıkların çözülmesi;
hukuki hakların oluşturulması, kullanılması veya savunulması.
Saklama zorunluluğu bulunan durumlarda erişim uygun şekilde kısıtlanır ve uygulanabilir saklama süresi sona erdiğinde bilgiler silinir, anonimleştirilir veya başka uygun güvenli yöntemlerle imha edilir.
Apple, Google ve diğer hizmet sağlayıcı kayıtları
Bir Sospita hesabının silinmesi; Apple, Google, RevenueCat veya diğer hizmet sağlayıcıların bağımsız olarak tuttuğu satın alma, abonelik veya işlem kayıtlarının otomatik olarak silinmesi anlamına gelmez.
Bu hizmet sağlayıcılar bilgileri kendi yasal yükümlülükleri, gizlilik politikaları ve saklama gereklilikleri doğrultusunda işler ve saklar. Kendi kontrollerinde bulunan kayıtlarla ilgili olarak ilgili hizmet sağlayıcıya ayrıca başvurmanız gerekebilir.
Cihazda yerel olarak saklanan bilgiler
Bazı Sospita ürünleri belirli bilgileri yalnızca kullanıcının cihazında saklayabilir. Sospita'nın sahip olmadığı veya erişemediği bu tür yerel verileri uzaktan silmesi mümkün değildir. Kullanıcının bu bilgileri ilgili uygulama veya cihaz üzerinden silmesi gerekir.
İletişim
Hesap silme veya kişisel veri haklarıyla ilgili sorularınız için:
SOSPITA Yazılım Limited Şirketi
E-posta: info@sospita.io